Durante años el eCommerce ha funcionado bajo una lógica relativamente simple: el usuario buscaba un producto, comparaba opciones y finalmente compraba. Ahora, ese modelo está dando paso a un nuevo paradigma, donde cada vez más decisiones de compra se producen sin búsqueda activa, sin la tradicional comparación y, muchas veces,...
Médiaperformances se implanta en España e inicia su actividad con un primer acuerdo con Clarel
En el marco de su expansión europea, Médiaperformances -especializada en la activación shopper omnicanal- anuncia su implantación en España. Para desarrollar su actividad con los distribuidores y las marcas españolas, la compañía ya cuenta con un equipo local dirigido por Ivette Mateu, Country Manager. Su primer gran acuerdo con Clarel,...
Barómetro del Consumidor Retail. El mayor freno al consumo es la dificultad para decidir: más del 50% de las fricciones en retail ocurren antes de la compra.
El 52,9% de las dificultades en el proceso de compra se concentra antes de la compra, especialmente en la comparación (21,1%) y la búsqueda (18,4%). El 14,4% de los consumidores identifica la postventa como el principal punto de dificultad, evidenciando su impacto en la experiencia y la fidelidad. El 76%...