El periodo de rebajas veraniego volvía a poner a prueba la capacidad de las empresas para responder a un consumidor cada vez más exigente, que combina sus compras entre tiendas físicas, online y aplicaciones móviles. La omnicanalidad se ha consolidado como un elemento clave para competir: el 73% de los...
Babel identifica las tecnologías clave para que el retail aproveche al máximo sus campañas
Tras superarse la mitad del año, los retailers hacen balance tras enfrentarse al reto de gestionar un volumen de transacciones que multiplica su actividad habitual. En este contexto, Babel ha identificado un conjunto de tecnologías que permiten aprovechar al máximo el potencial comercial de estas fechas y mantener, al mismo...
El retail avanza hacia un futuro automatizado y centrado en el cliente donde la tecnología redefine la experiencia de compra
El retail está entrando en una nueva era, donde la innovación deja de ser una opción para convertirse en el motor del cambio. Tendencias que antes avanzaban de manera gradual ahora se combinan y aceleran, transformando la relación entre marcas y consumidores. Sin embargo, esta transformación se enfrenta a un...