Tras superarse la mitad del año, los retailers hacen balance tras enfrentarse al reto de gestionar un volumen de transacciones que multiplica su actividad habitual. En este contexto, Babel ha identificado un conjunto de tecnologías que permiten aprovechar al máximo el potencial comercial de estas fechas y mantener, al mismo...
Seis formas en que los portales de autoservicio redefinen la relación con el cliente
La digitalización de los procesos empresariales sigue avanzando a un ritmo imparable, impulsando la eficiencia, la agilidad y la satisfacción de los clientes. En este contexto, los portales de autoservicio por internet se consolidan como una herramienta clave para optimizar la comunicación y las operaciones entre empresas y sus clientes,...
España encabeza el uso de IA para compras online: tres de cada cuatro consumidores ya la utilizan
La inteligencia artificial ya no es “cosa del futuro” para los consumidores españoles. Según los datos del estudio de Idealo, comparador de precios de productos de consumo europeo, España se sitúa entre los mercados donde la IA tiene una mayor presencia en el día a día y un papel más...