• La compañía ha invertido 60 millones de euros (+ 4 %) en su red de tiendas, impulsando su expansión, renovación y eficiencia operativa. • La actividad del ejercicio ha sumado 21 actuaciones entre aperturas, reformas y cambios de imagen, dentro de la actualización constante de su parque comercial. •...
Barómetro del Consumidor Retail. El mayor freno al consumo es la dificultad para decidir: más del 50% de las fricciones en retail ocurren antes de la compra.
El 52,9% de las dificultades en el proceso de compra se concentra antes de la compra, especialmente en la comparación (21,1%) y la búsqueda (18,4%). El 14,4% de los consumidores identifica la postventa como el principal punto de dificultad, evidenciando su impacto en la experiencia y la fidelidad. El 76%...