La digitalización de los procesos empresariales sigue avanzando a un ritmo imparable, impulsando la eficiencia, la agilidad y la satisfacción de los clientes. En este contexto, los portales de autoservicio por internet se consolidan como una herramienta clave para optimizar la comunicación y las operaciones entre empresas y sus clientes,...
Los consumidores europeos, insatisfechos con el aumento de costes en las compras online
El aumento de los precios y los costes adicionales asociados a las compras transfronterizas están presionando los presupuestos de los hogares en toda Europa. Según un nuevo estudio de NielsenIQ (NIQ) que abarca cinco grandes mercados europeos, los consumidores perciben el impacto de estos mayores costes al comprar fuera de...
Tendencias para la cadena de suministro y el retail en 2026
Desde el inicio de año, parece que el cambio sucede más rápido que nunca: los avances tecnológicos continúan acelerándose, las dinámicas globales se transforman casi a diario y las expectativas de los consumidores evolucionan a un ritmo sin precedentes en la historia del retail. “Si hay una certeza que se...