El retail está entrando en una nueva era, donde la innovación deja de ser una opción para convertirse en el motor del cambio. Tendencias que antes avanzaban de manera gradual ahora se combinan y aceleran, transformando la relación entre marcas y consumidores. Sin embargo, esta transformación se enfrenta a un...
Seis formas en que los portales de autoservicio redefinen la relación con el cliente
La digitalización de los procesos empresariales sigue avanzando a un ritmo imparable, impulsando la eficiencia, la agilidad y la satisfacción de los clientes. En este contexto, los portales de autoservicio por internet se consolidan como una herramienta clave para optimizar la comunicación y las operaciones entre empresas y sus clientes,...
Hipermercados Alcampo moderniza 420 terminales de autopago con tecnología de Toshiba GCS
Alcampo avanza en la modernización de sus líneas de pago con un proyecto de renovación de sus Cajamigas junto a Toshiba Global Commerce Solutions, proveedor dedstacado en tecnología para el sector retail. Esta iniciativa iniciada en abril, que supone una inversión de cerca de 4 millones de euros, forma parte...