● El 55% prioriza productos que se encuentren en promoción y el 52% compara precios antes de realizar sus compras. ● Uno de cada tres españoles ha utilizado IA en el último año para tomar decisiones relacionadas con sus compras. El consumidor español afronta 2026 con una actitud mucho más...
Barómetro del Consumidor Retail. El mayor freno al consumo es la dificultad para decidir: más del 50% de las fricciones en retail ocurren antes de la compra.
El 52,9% de las dificultades en el proceso de compra se concentra antes de la compra, especialmente en la comparación (21,1%) y la búsqueda (18,4%). El 14,4% de los consumidores identifica la postventa como el principal punto de dificultad, evidenciando su impacto en la experiencia y la fidelidad. El 76%...