El principal obstáculo para el crecimiento del retail no está en el momento de pago, sino mucho antes: en la búsqueda, la comparación y la toma de decisión. Esto es lo que se desprende del Barómetro del Consumidor Retail, un estudio, elaborado por Andersen Consulting a partir de una investigación...
Los agentes de IA revolucionan el retail y dejan atrás a los chatbots tradicionales
Los agentes de inteligencia artificial están marcando un punto de inflexión en el sector retail y redefiniendo el alcance de la automatización más allá de la interacción básica con el cliente. En un contexto donde la inmediatez y la eficiencia operativa son clave, Softtek, desarrollador de soluciones tecnológicas globales, destaca...
España encabeza el uso de IA para compras online: tres de cada cuatro consumidores ya la utilizan
La inteligencia artificial ya no es “cosa del futuro” para los consumidores españoles. Según los datos del estudio de Idealo, comparador de precios de productos de consumo europeo, España se sitúa entre los mercados donde la IA tiene una mayor presencia en el día a día y un papel más...