El ciberataque que durante la noche del 11 al 12 de octubre afectó a los sistemas de refrigeración de supermercados en Francia ha acabado por trascender el ámbito empresarial y ha llegado hasta el Parlamento. Ante los diputados, el ministro de Finanzas, Roland Lescure, cifró en unos 700 los supermercados...
Seis formas en que los portales de autoservicio redefinen la relación con el cliente
La digitalización de los procesos empresariales sigue avanzando a un ritmo imparable, impulsando la eficiencia, la agilidad y la satisfacción de los clientes. En este contexto, los portales de autoservicio por internet se consolidan como una herramienta clave para optimizar la comunicación y las operaciones entre empresas y sus clientes,...
Los consumidores europeos, insatisfechos con el aumento de costes en las compras online
El aumento de los precios y los costes adicionales asociados a las compras transfronterizas están presionando los presupuestos de los hogares en toda Europa. Según un nuevo estudio de NielsenIQ (NIQ) que abarca cinco grandes mercados europeos, los consumidores perciben el impacto de estos mayores costes al comprar fuera de...