Problemas a resolver:

• Tienda física y online no conectadas

• No tengo experiencia unificada

• Problemas con click & collect

• No coordino pedidos

• No promesa de entrega fiable

• No integro marketplaces

• No escalo digitalmente

• Devoluciones entre canales problemáticas

• Arquitectura no preparada

• No sincronizo bien catálogo, precios y stock entre canales

• El cliente ve información distinta según el canal

• Tengo errores de disponibilidad online

• No gestiono bien BOPIS / pickup / ship-from-store

• No unifico cesta, pedido e historial del cliente

• Mi checkout convierte mal

• Tengo abandono de carrito elevado

• No gestiono bien experiencia móvil

• No diferencio bien operativa B2C y B2B

• No escalo bien ecommerce internacional

• No conecto bien marketplaces con mi operación

• No tengo capacidad para vender de forma consistente en todos los canales