{"id":20647,"date":"2026-10-22T09:32:34","date_gmt":"2026-10-22T07:32:34","guid":{"rendered":"https:\/\/retailtechconnect.com\/?p=20647"},"modified":"2026-10-02T22:45:58","modified_gmt":"2026-10-02T20:45:58","slug":"el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/retailtechconnect.com\/en\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\/","title":{"rendered":"El retail avanza hacia un futuro automatizado y centrado en el cliente donde la tecnolog\u00eda redefine la experiencia de compra"},"content":{"rendered":"<p class=\"western\">El retail est\u00e1 entrando en una nueva era, donde la innovaci\u00f3n deja de ser una opci\u00f3n para convertirse en el motor del cambio. Tendencias que antes avanzaban de manera gradual ahora se combinan y aceleran, transformando la relaci\u00f3n entre marcas y consumidores. Sin embargo, esta transformaci\u00f3n se enfrenta a un entorno complicado: la inestabilidad geopol\u00edtica, la inflaci\u00f3n persistente y la fragmentaci\u00f3n del consumo crean un contexto incierto que desaf\u00eda a las empresas y condiciona las decisiones de los clientes, mientras que los debates sobre sostenibilidad, ESG y DEI obligan a las marcas a equilibrar su prop\u00f3sito con las demandas del mercado. En este escenario, el sentimiento de desgaste y pesimismo generalizado, conocido como doomerism, hace que muchos consumidores busquen refugio en experiencias y productos que les ofrezcan bienestar inmediato y seguridad emocional.<\/p>\n<p class=\"western\">As\u00ed, surge un auge de propuestas que priorizan el disfrute y la conexi\u00f3n personal, desde gastronom\u00eda indulgente hasta espacios de compra dise\u00f1ados para reforzar el v\u00ednculo emocional con la marca. Un contexto que hace que campa\u00f1as como puedan ser black friday o las pr\u00f3ximas navidades sean especialmente relevantes, ya que las marcas que logren conectar emocionalmente con los consumidores ser\u00e1n las que podr\u00e1n destacar en un momento clave para consolidar clientes, aprovechando esta temporada como un escaparate de innovaci\u00f3n y personalizaci\u00f3n que responda a las nuevas expectativas del p\u00fablico.<\/p>\n<p class=\"western\">Consciente de los desaf\u00edos que plantea esta nueva era, y de c\u00f3mo la tecnolog\u00eda est\u00e1 transformando la relaci\u00f3n entre marcas y clientes, la escuela de negocio The Valley, especializada en business &amp; tech, maneja un informe al pelo, \u201cRethink Retail: Invisible Commerce. Navegando la nueva Era del Comercio\u201d. Un estudio que explora c\u00f3mo la IA generativa, el retail aut\u00f3nomo, el comercio sensorial y los modelos de consumo sensoriales est\u00e1n redefiniendo la experiencia de compra, y que ofrece un an\u00e1lisis de los nuevos paradigmas que las compa\u00f1\u00edas deben entender para adaptarse en este escenario cambiante.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/retailtechconnect.com\/en\/?attachment_id=20648\" rel=\"attachment wp-att-20648\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-20648\" src=\"https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/thevalley-250320_Presentacion-Rethink-Retail-web.jpg\" alt=\"\" width=\"798\" height=\"447\" srcset=\"https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/thevalley-250320_Presentacion-Rethink-Retail-web.jpg 798w, https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/thevalley-250320_Presentacion-Rethink-Retail-web-300x168.jpg 300w, https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/thevalley-250320_Presentacion-Rethink-Retail-web-768x430.jpg 768w, https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/thevalley-250320_Presentacion-Rethink-Retail-web-18x10.jpg 18w, https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/thevalley-250320_Presentacion-Rethink-Retail-web-150x85.jpg 150w, https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/thevalley-250320_Presentacion-Rethink-Retail-web-600x336.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 798px) 100vw, 798px\" \/><\/a><\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"western\">\u00abDesde la pandemia, el sector del retail se ha convertido en un refugio. Buscamos esa experiencia, ese viaje\u2026 eso que me genera un bienestar emocional. Si en todos los sectores es importante la innovaci\u00f3n, en este, es el motor del cambio. Estamos hablando de nuevas tendencias: IA generativa, comercios sensoriales, tecnolog\u00eda invisible, compromiso con la sostenibilidad, social commerce\u2026 repensar la experiencia de compra. Un retail \u00e1gil, m\u00e1s consciente de su impacto y m\u00e1s personalizado gracias a los datos y la IA generativa\u201d, hab\u00eda comentado Juan Luis Moreno, Partner &amp; Managing Director de The Valley, el pasado oto\u00f1o.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2 class=\"western\"><b>Entre la automatizaci\u00f3n y la personalizaci\u00f3n<\/b><\/h2>\n<p class=\"western\">The Valley hac\u00eda referencia a seis tendencias que marcar\u00e1n la evoluci\u00f3n del retail en los pr\u00f3ximos a\u00f1os, ofreciendo una visi\u00f3n pr\u00e1ctica sobre c\u00f3mo las marcas pueden adaptarse a los nuevos h\u00e1bitos de consumo y anticiparse a las transformaciones del mercado:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\"><i>Invisible tech<\/i><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"western\">En la b\u00fasqueda constante de la omnicanalidad, el retail avanza hacia un modelo en el que la tecnolog\u00eda opera en segundo plano, unificando la experiencia de compra y eliminando fricciones. Gracias al an\u00e1lisis inteligente de los datos, las marcas pueden anticipar necesidades, personalizar cada interacci\u00f3n y optimizar la eficiencia en sus procesos, creando un ecosistema fluido donde la tecnolog\u00eda facilita la experiencia sin interrumpirla.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\"><i>Augmentedretail<\/i><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"western\">La integraci\u00f3n de la inteligencia artificial est\u00e1 redefiniendo la experiencia de compra, llevando la personalizaci\u00f3n, la optimizaci\u00f3n en tiempo real y la automatizaci\u00f3n a un nuevo nivel. La IA permite anticipar necesidades, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer soluciones adaptadas a cada cliente, haciendo que la interacci\u00f3n con la marca sea m\u00e1s \u00e1gil y satisfactoria. Ejemplos de esto incluyen b\u00fasquedas en lenguaje natural, asistentes virtuales que gu\u00edan al consumidor y sistemas que combinan automatizaci\u00f3n con atenci\u00f3n humana<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\"><i>Sostenibilidad y circularidad<\/i><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"western\">Mientras algunas empresas retroceden en sostenibilidad y diversidad por presiones externas, ciertas marcas se posicionan como referentes, destacando por su compromiso social y medioambiental. La tecnolog\u00eda juega un papel clave al facilitar pr\u00e1cticas m\u00e1s circulares y responsables, desde la optimizaci\u00f3n de recursos hasta la trazabilidad de materiales, al mismo tiempo que permite dise\u00f1ar experiencias de compra inclusivas, adaptadas a personas con capacidades diferentes.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\"><i>Retail multisensorial<\/i><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"western\">Esta tendencia convierte las tienda en entornos multisensoriales que buscan generar conexiones emocionales profundas con los clientes. Mediante la combinaci\u00f3n de iluminaci\u00f3n, sonido, aroma y texturas, las marcas dise\u00f1an experiencias que sorprenden de manera aut\u00e9ntica y refuerzan su identidad. Desde espacios inspirados en la naturaleza hasta actividades interactivas, estas estrategias fomentan la lealtad de un consumidor cada vez m\u00e1s interesado en experiencias de compra memorables.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\"><i>Social Commerce<\/i><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"western\">Las marcas est\u00e1n transformando sus tiendas en espacios donde las personas pueden socializar y conectar. Algunas tiendas de ropa, como Zara o Ralph Lauren, incorporan cafeter\u00edas, restaurantes o zonas de encuentro dentro de sus locales, creando entornos de experiencia y permanencia que van m\u00e1s all\u00e1 de la compra. Un enfoque que convierte a la tienda en un destino atractivo, donde la interacci\u00f3n y la comunidad adquieren tanta importancia como los productos, reforzando el v\u00ednculo emocional con los clientes.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\"><i>La ciberseguridad, una amenaza creciente<\/i><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"western\">La expansi\u00f3n del comercio electr\u00f3nico y la recopilaci\u00f3n masiva de datos de clientes han convertido al retail en uno de los sectores m\u00e1s vulnerables frente a los ciberataques, con riesgos cada vez m\u00e1s sofisticados y frecuentes. De hecho, seg\u00fan un estudio de la empresa de ciberseguridad Check Point, Espa\u00f1a ya lideraba el ranking europeo de ciberataques al sector retail en 2024, con un incremento del 178% en incidentes de ransomware, lo que refuerza la importancia de que las empresas refuercen sus sistemas de protecci\u00f3n e incorporen medidas de avanzadas de ciberseguridad.<\/p>\n<h2 class=\"western\"><b>E<\/b><b>jemplo<\/b><b>s<\/b><b> de <\/b><b>adaptaci\u00f3n a un <\/b><b>retail m\u00e1s inteligente y experiencial<\/b><\/h2>\n<p class=\"western\">Como muestra de renovaci\u00f3n y adaptaci\u00f3n, se present\u00f3 el ejemplo de los supermercados Alcampo en La Moraleja, un ejemplo de c\u00f3mo la innovaci\u00f3n puede transformar la experiencia de compra. Un espacio que combina tecnolog\u00edas de \u00faltima generaci\u00f3n, como climatizaci\u00f3n gestionada por IA e iluminaci\u00f3n inteligente, que permiten optimizar la eficiencia energ\u00e9tica mientras mejoran el confort y la experiencia del cliente, creando un modelo de retail m\u00e1s conectado y capaz de ofrecer experiencias memorables. Se trata de un sistema de gesti\u00f3n capaz de regular la temperatura en funci\u00f3n de la exterior o \u201cla hora tranquila\u201d con la que pretenden reducir la intensidad lum\u00ednica y el ruido en tienda en la franja de tres a cuatro de la tarde.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/retailtechconnect.com\/en\/?attachment_id=20650\" rel=\"attachment wp-att-20650\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-20650\" src=\"https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Alcampo_La_Moraleja_2.height-800.format-web.jpg\" alt=\"\" width=\"798\" height=\"458\" srcset=\"https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Alcampo_La_Moraleja_2.height-800.format-web.jpg 798w, https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Alcampo_La_Moraleja_2.height-800.format-web-300x172.jpg 300w, https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Alcampo_La_Moraleja_2.height-800.format-web-768x441.jpg 768w, https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Alcampo_La_Moraleja_2.height-800.format-web-18x10.jpg 18w, https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Alcampo_La_Moraleja_2.height-800.format-web-150x85.jpg 150w, https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Alcampo_La_Moraleja_2.height-800.format-web-600x344.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 798px) 100vw, 798px\" \/><\/a><\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"western\">\u201cNosotros somos muy partidarios de probar, testear todas esas tecnolog\u00edas que creemos se pueden adaptar a nuestros supermercados. Todo ello alineado con uno de nuestros principales objetivos: la lucha contra el cambio clim\u00e1tico\u201d, manifest\u00f3 como apoyo Patricia Castellote, responsable de Mantenimiento y Energ\u00eda de Alcampo.<\/p>\n<p class=\"western\">Adem\u00e1s, durante la conversaci\u00f3n, Judit Garc\u00eda, responsable de Proyectos en Direcci\u00f3n T\u00e9cnica de Alcampo, remarc\u00f3 por su parte el compromiso con la sostenibilidad, la eficiencia y el bienestar: \u201cSomos una empresa comprometida con el medio ambiente y con ir un paso m\u00e1s all\u00e1\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2 class=\"western\"><b>E<\/b><b>xplorando el futuro de la experiencia de compra<\/b><\/h2>\n<p class=\"western\">The Valley crea un punto de encuentro para analizar las tendencias que marcar\u00e1n el futuro del retail, destacando c\u00f3mo cada vez m\u00e1s las tecnolog\u00edas y las empresas est\u00e1n unificando la experiencia de compra m\u00e1s all\u00e1 de lo f\u00edsico y lo digital. La Inteligencia Artificial generativa, aplicada en chatbot y buscadores, seguir\u00e1 revolucionando la experiencia del cliente y la capacidad de recopilaci\u00f3n de datos, ofreciendo nuevas formas de agregar, presentar y analizar informaci\u00f3n, convirtiendo a la higiene de datos en una prioridad estrat\u00e9gica.<\/p>\n<p class=\"western\">Al mismo tiempo, los consumidores seguir\u00e1n buscando autenticidad en las marcas y conexi\u00f3n con iniciativas sociales, mientras los espacios de encuentro contin\u00faan creciendo, especialmente entre los p\u00fablicos j\u00f3venes. En este contexto, la ciberseguridad se mantiene como un eje central, siendo fundamental que todas las empresas y actores del sector cuenten con conocimientos s\u00f3lidos para proteger tanto la informaci\u00f3n como la experiencia del cliente, asegurando un retail m\u00e1s eficiente, conectado y confiable, remarcaban desde la escuela de negocio, ahora en la \u00f3rbita de la Universidad Alfonso X.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El retail est\u00e1 entrando en una nueva era, donde la innovaci\u00f3n deja de ser una opci\u00f3n para convertirse en el motor del cambio. Tendencias que antes avanzaban de manera gradual ahora se combinan y aceleran, transformando la relaci\u00f3n entre marcas y consumidores. Sin embargo, esta transformaci\u00f3n se enfrenta a un entorno complicado: la inestabilidad geopol\u00edtica, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":20649,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[241,242,267,301],"tags":[471,370,470,497,498],"class_list":["post-20647","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-experiencia-cliente","category-innovacion","category-retail","category-supermercados","tag-alcampo","tag-ia-en-retail","tag-tendencias","tag-the-valley","tag-uax"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>El retail avanza hacia un futuro automatizado y centrado en el cliente donde la tecnolog\u00eda redefine la experiencia de compra - RetailTechConnect<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/retailtechconnect.com\/en\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"El retail avanza hacia un futuro automatizado y centrado en el cliente donde la tecnolog\u00eda redefine la experiencia de compra - RetailTechConnect\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El retail est\u00e1 entrando en una nueva era, donde la innovaci\u00f3n deja de ser una opci\u00f3n para convertirse en el motor del cambio. Tendencias que antes avanzaban de manera gradual ahora se combinan y aceleran, transformando la relaci\u00f3n entre marcas y consumidores. Sin embargo, esta transformaci\u00f3n se enfrenta a un entorno complicado: la inestabilidad geopol\u00edtica, [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/retailtechconnect.com\/en\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"RetailTechConnect\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-10-22T07:32:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Manhattan-estudio-retail-web-798x445-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"798\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"445\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"RetailTechConnect\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"RetailTechConnect\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"RetailTechConnect\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e85445a2ba0c4d1ecf22c93cd491ac52\"},\"headline\":\"El retail avanza hacia un futuro automatizado y centrado en el cliente donde la tecnolog\u00eda redefine la experiencia de compra\",\"datePublished\":\"2026-10-22T07:32:34+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\\\/\"},\"wordCount\":1450,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/10\\\/Manhattan-estudio-retail-web-798x445-1.jpg\",\"keywords\":[\"Alcampo\",\"ia en retail\",\"tendencias\",\"The Valley\",\"UAX\"],\"articleSection\":[\"Experiencia cliente\",\"Innovaci\u00f3n\",\"Retail\",\"Supermercados\"],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\\\/\",\"name\":\"El retail avanza hacia un futuro automatizado y centrado en el cliente donde la tecnolog\u00eda redefine la experiencia de compra - RetailTechConnect\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/10\\\/Manhattan-estudio-retail-web-798x445-1.jpg\",\"datePublished\":\"2026-10-22T07:32:34+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/10\\\/Manhattan-estudio-retail-web-798x445-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/10\\\/Manhattan-estudio-retail-web-798x445-1.jpg\",\"width\":798,\"height\":445},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"El retail avanza hacia un futuro automatizado y centrado en el cliente donde la tecnolog\u00eda redefine la experiencia de compra\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/\",\"name\":\"RetailTechConnect\",\"description\":\"Un espacio para retailers y comercios que quieran avanzar en la era digital\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/#organization\",\"name\":\"RetailTechConnect\",\"url\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/WhatsApp-Image-2025-12-22-at-11.37.39-2.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/WhatsApp-Image-2025-12-22-at-11.37.39-2.jpeg\",\"width\":1320,\"height\":616,\"caption\":\"RetailTechConnect\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e85445a2ba0c4d1ecf22c93cd491ac52\",\"name\":\"RetailTechConnect\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1abbfd085524844d24fe3e883dda639fe3a97c6290520d90b01937bd2173d4ed?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1abbfd085524844d24fe3e883dda639fe3a97c6290520d90b01937bd2173d4ed?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1abbfd085524844d24fe3e883dda639fe3a97c6290520d90b01937bd2173d4ed?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"RetailTechConnect\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/retailtechconnect.com\\\/en\\\/author\\\/retailtech\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"El retail avanza hacia un futuro automatizado y centrado en el cliente donde la tecnolog\u00eda redefine la experiencia de compra - RetailTechConnect","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/retailtechconnect.com\/en\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"El retail avanza hacia un futuro automatizado y centrado en el cliente donde la tecnolog\u00eda redefine la experiencia de compra - RetailTechConnect","og_description":"El retail est\u00e1 entrando en una nueva era, donde la innovaci\u00f3n deja de ser una opci\u00f3n para convertirse en el motor del cambio. Tendencias que antes avanzaban de manera gradual ahora se combinan y aceleran, transformando la relaci\u00f3n entre marcas y consumidores. Sin embargo, esta transformaci\u00f3n se enfrenta a un entorno complicado: la inestabilidad geopol\u00edtica, [&hellip;]","og_url":"https:\/\/retailtechconnect.com\/en\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\/","og_site_name":"RetailTechConnect","article_published_time":"2026-10-22T07:32:34+00:00","og_image":[{"width":798,"height":445,"url":"https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Manhattan-estudio-retail-web-798x445-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"RetailTechConnect","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"RetailTechConnect","Estimated reading time":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/retailtechconnect.com\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/retailtechconnect.com\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\/"},"author":{"name":"RetailTechConnect","@id":"https:\/\/retailtechconnect.com\/#\/schema\/person\/e85445a2ba0c4d1ecf22c93cd491ac52"},"headline":"El retail avanza hacia un futuro automatizado y centrado en el cliente donde la tecnolog\u00eda redefine la experiencia de compra","datePublished":"2026-10-22T07:32:34+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/retailtechconnect.com\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\/"},"wordCount":1450,"publisher":{"@id":"https:\/\/retailtechconnect.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/retailtechconnect.com\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Manhattan-estudio-retail-web-798x445-1.jpg","keywords":["Alcampo","ia en retail","tendencias","The Valley","UAX"],"articleSection":["Experiencia cliente","Innovaci\u00f3n","Retail","Supermercados"],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/retailtechconnect.com\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\/","url":"https:\/\/retailtechconnect.com\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\/","name":"El retail avanza hacia un futuro automatizado y centrado en el cliente donde la tecnolog\u00eda redefine la experiencia de compra - RetailTechConnect","isPartOf":{"@id":"https:\/\/retailtechconnect.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/retailtechconnect.com\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/retailtechconnect.com\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Manhattan-estudio-retail-web-798x445-1.jpg","datePublished":"2026-10-22T07:32:34+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/retailtechconnect.com\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/retailtechconnect.com\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/retailtechconnect.com\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\/#primaryimage","url":"https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Manhattan-estudio-retail-web-798x445-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Manhattan-estudio-retail-web-798x445-1.jpg","width":798,"height":445},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/retailtechconnect.com\/el-retail-avanza-hacia-un-futuro-automatizado-y-centrado-en-el-cliente-donde-la-tecnologia-redefine-la-experiencia-de-compra\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/retailtechconnect.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"El retail avanza hacia un futuro automatizado y centrado en el cliente donde la tecnolog\u00eda redefine la experiencia de compra"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/retailtechconnect.com\/#website","url":"https:\/\/retailtechconnect.com\/","name":"RetailTechConnect","description":"A space for retailers and businesses that want to move forward in the digital age.","publisher":{"@id":"https:\/\/retailtechconnect.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/retailtechconnect.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/retailtechconnect.com\/#organization","name":"RetailTechConnect","url":"https:\/\/retailtechconnect.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/retailtechconnect.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/WhatsApp-Image-2025-12-22-at-11.37.39-2.jpeg","contentUrl":"https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/WhatsApp-Image-2025-12-22-at-11.37.39-2.jpeg","width":1320,"height":616,"caption":"RetailTechConnect"},"image":{"@id":"https:\/\/retailtechconnect.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/retailtechconnect.com\/#\/schema\/person\/e85445a2ba0c4d1ecf22c93cd491ac52","name":"RetailTechConnect","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1abbfd085524844d24fe3e883dda639fe3a97c6290520d90b01937bd2173d4ed?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1abbfd085524844d24fe3e883dda639fe3a97c6290520d90b01937bd2173d4ed?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1abbfd085524844d24fe3e883dda639fe3a97c6290520d90b01937bd2173d4ed?s=96&d=mm&r=g","caption":"RetailTechConnect"},"sameAs":["https:\/\/retailtechconnect.com"],"url":"https:\/\/retailtechconnect.com\/en\/author\/retailtech\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/retailtechconnect.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Manhattan-estudio-retail-web-798x445-1.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/retailtechconnect.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20647","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/retailtechconnect.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/retailtechconnect.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/retailtechconnect.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/retailtechconnect.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20647"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/retailtechconnect.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20647\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20652,"href":"https:\/\/retailtechconnect.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20647\/revisions\/20652"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/retailtechconnect.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20649"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/retailtechconnect.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20647"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/retailtechconnect.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20647"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/retailtechconnect.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20647"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}